QA Conflict situations in Email

Цей урок допоможе Вам навчитися ефективно вирішувати найпоширеніші конфліктні ситуації, що зустрічаються в роботі тестувальника. Експерт курсу – Рамелла Басенко, QA Lead в компанії Agile Engine, розповість про робочі стратегії поведінки в конфліктних та суперечливих ситуаціях. Носій мови, Самуэль Мандик, поділиться секретами написання листів англійською мовою в діловому стилі.

Після успішного проходження уроку Ви зможете:

✅ Уточнити вимоги, якщо в stories вони прописані не повністю.

✅ Висловити свою думку з приводу реалізації feature, а також запропонувати альтернативний варіант рішення.

✅ Успішно вирішити ситуацію, в якій додатковий QA фахівець не покращує темп роботи команди. 

Для кого підходить урок:

Junior

Урок підготує Вас до участі в обговоренні вимог, а також їх з’ясування. Крім того, Ви зможете грамотно відстояти свою точку зору при виникненні конфліктів з розробниками.

Middle

Урок допоможе Вам підібрати потрібні слова для вирішення суперечливої ситуації, а також при відстоюванні своєї точки зору.